Les dossiers d'assurance, suivis jusqu'au dernier euro
Bris de glace, accident, grêle : le dossier se rattache au travail, la facture sépare la part de l'assureur et la franchise du client, et un écran montre ce que les assureurs vous doivent encore.
En détail
Quand l'assurance du client paie, le travail est vite fait ; c'est l'argent qui traîne. Le numéro de sinistre est sur un post-it, la cession de créance dans un classeur, et trois semaines plus tard personne ne sait plus si l'assureur a réglé, ni combien.
Le dossier assurance s'ouvre depuis la fiche du travail : assureur, numéro de contrat et de sinistre, expert, franchise, mode de règlement. À l'émission de la facture, la part de l'assureur est calculée (total TTC moins la franchise) et apparaît sur la facture. Le client n'est relancé que pour sa part, et chaque règlement de l'assureur se pointe à réception.
Un dossier par travail
Assureur, contrat, sinistre, expert, franchise : saisis une fois, repris sur la facture et sur le document de cession.
Facture à deux payeurs
Part assureur et franchise client calculées à l'émission, lisibles par tous sur la même facture.
Cession de créance pré-remplie
Cession de créance ou délégation de paiement en PDF, prête à signer, et la date de signature gardée au dossier.
Ce que les assureurs vous doivent
Un écran liste les dossiers en cours et le reste dû par chaque assureur.
Comment ça se passe
- 01
À la réception
Vous ouvrez le dossier sur le travail : nature du sinistre, assureur, numéros, franchise. Le client signe la cession pré-remplie.
- 02
À la facture
La facture est émise avec la part assureur et la part client. Le lien de paiement ne réclame au client que sa franchise.
- 03
Au règlement
Le virement de l'assureur arrive : vous l'enregistrez comme payé par l'assureur, et le dossier passe à zéro.
Ce que ça ne fait pas
Autant le dire ici plutôt qu'au milieu d'une démonstration.
- Pas de transmission automatique aux plateformes d'assureurs ni aux outils d'expertise.
- La cession de créance se signe sur papier : la signature électronique n'est pas encore proposée pour ce document.
- Le chiffrage d'expertise (barèmes des assureurs) n'est pas intégré.
Questions fréquentes
Les dossiers partent-ils automatiquement chez l'assureur ?
Non. Il n'y a pas aujourd'hui de transmission automatique aux plateformes des assureurs. Le dossier rassemble ce qu'on vous demande : numéro de sinistre, facture, cession signée, photos de réception.
Le client paie-t-il seulement sa franchise ?
Oui. La facture montre les deux parts, et le lien de paiement comme les relances d'impayés ne réclament au client que la sienne.
Et si l'assureur ne prend pas tout en charge ?
La part assureur se corrige sur la facture. Ce qui n'est pas couvert revient à la charge du client, et le reste dû se met à jour.
Quels métiers s'en servent ?
Le module s'active tout seul pour la carrosserie et le vitrage. Tout autre garage peut l'allumer depuis Réglages → Modules.
Va bien avec
Factures conformes
Numérotation séquentielle sans trou, TVA par ligne, avoirs et encaissements. Vos documents sont prêts pour votre expert-comptable.
Voir la ficheEncaissement & relances
Un lien de paiement envoyé par e-mail ou SMS, un QR code de virement sur la facture, et des relances d'impayés automatiques.
Voir la ficheInspections numériques
Un tour du véhicule guidé, chaque point noté vert, orange ou rouge, avec photos et vidéos. Le client reçoit un rapport qu'il comprend.
Voir la ficheÀ découvrir aussi
Les autres fonctionnalités.
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