Un espace pour vos clients, sans mot de passe à retenir
Vos clients consultent leurs véhicules, leurs devis, leurs factures et leurs rapports d'inspection. Connexion par simple lien e-mail.
En détail
Le client saisit son adresse e-mail et reçoit un lien de connexion. Aucun mot de passe à créer, donc aucun mot de passe à oublier — c'est la seule façon qu'un espace client soit réellement utilisé.
Il y retrouve ses véhicules, l'historique de ses interventions, ses devis à valider, ses factures à régler et les rapports d'inspection. Autant de demandes qui n'arrivent plus par téléphone.
Sans mot de passe
Un lien à usage unique par e-mail. Rien à retenir, rien à réinitialiser.
Tout son historique
Véhicules, interventions passées, devis, factures et inspections au même endroit.
Devis validés en ligne
Le client accepte depuis son espace, la réparation peut démarrer.
Moins d'appels
Les demandes de justificatif et d'historique se servent toutes seules.
Comment ça se passe
- 01
Le client demande son accès
Il reçoit un lien par e-mail : pas de mot de passe à retenir, pas d'inscription.
- 02
Il retrouve ses documents
Devis, factures, historique du véhicule, rapports d'inspection : tout est là, à la bonne date.
- 03
Vous répondez moins souvent aux mêmes demandes
« Vous pouvez me renvoyer la facture de l'an dernier ? » devient un lien à transmettre une fois.
Ce que ça ne fait pas
Autant le dire ici plutôt qu'au milieu d'une démonstration.
- Pas de paiement depuis l'espace client : le règlement passe par le virement indiqué sur la facture.
- Pas de prise de rendez-vous depuis l'espace client : elle se fait depuis la vitrine.
Questions fréquentes
Faut-il un mot de passe ?
Non. L'accès se fait par un lien envoyé à l'adresse du client, valable pour lui seul.
Les clients professionnels y voient-ils leur flotte ?
Oui : un compte flotte regroupe tous ses véhicules et ses factures au même endroit.
Le client doit-il demander un accès à chaque fois ?
Il reçoit un lien qui reste valable un moment ; passé ce délai, il en redemande un en indiquant son adresse e-mail.
Que voit un client professionnel ?
L'ensemble des véhicules rattachés à son compte, avec les documents correspondants, ce qui évite les demandes de renvoi de facture.
Va bien avec
Suivi client partagé
Une page de suivi par véhicule, partagée au client par un simple lien. Il voit l'avancement en temps réel, votre téléphone respire.
Voir la ficheComptes flotte
Regroupez les véhicules d'une entreprise, encaissez plusieurs factures en une fois et sortez un relevé de compte.
Voir la ficheSite web & réservation
Trois modèles de page à votre nom, publiés en quelques minutes. Vos clients y choisissent un créneau réel, jour et heure, sans vous appeler.
Voir la ficheÀ découvrir aussi
Les autres fonctionnalités.
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