Fini les « c'est prêt ? » au téléphone
Une page de suivi par véhicule, partagée au client par un simple lien. Il voit l'avancement en temps réel, votre téléphone respire.
En détail
Chaque réparation a une page de suivi accessible par un lien, sans inscription ni mot de passe. Le client voit l'état de son véhicule en temps réel, quand il veut.
Dès que la voiture est prête, un e-mail « véhicule prêt » part en un clic. Moins d'appels à gérer, des clients rassurés, et une image moderne pour votre garage.
Page de suivi
Un lien par véhicule, sans compte ni mot de passe à créer pour le client.
« Véhicule prêt »
Prévenez le client en un clic dès que la réparation est terminée.
Moins d'appels
Le client suit l'avancement seul — votre standard téléphonique respire.
Image soignée
Une expérience moderne qui vous distingue du garage d'en face.
Comment ça se passe
- 01
Vous partagez un lien
À l'ouverture de l'ordre de réparation, le client reçoit une adresse de suivi, sans compte ni mot de passe.
- 02
Il voit où en est son véhicule
L'étape en cours, les travaux validés, les photos de l'inspection s'il y en a une.
- 03
Votre téléphone sonne moins
Le « c'est prêt ? » de milieu d'après-midi trouve sa réponse tout seul.
Ce que ça ne fait pas
Autant le dire ici plutôt qu'au milieu d'une démonstration.
- Pas de discussion en direct sur la page de suivi : le client répond par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
- Le lien n'est pas protégé par mot de passe — il est long et non indexé, mais quiconque l'a peut voir la page.
Questions fréquentes
Le client voit-il mes prix d'achat ou mes marges ?
Non. La page de suivi montre l'avancement et les travaux, jamais vos conditions d'achat.
Le lien reste-t-il valable longtemps ?
Il vit avec le dossier. Vous pouvez le repartager à tout moment, et il n'est pas indexé par les moteurs de recherche.
Le client reçoit-il une alerte à chaque étape ?
Non, le lien reflète l'état en temps réel et vous envoyez un message quand c'est utile — notamment le « véhicule prêt ». Une notification par étape deviendrait du bruit.
Puis-je masquer certaines informations ?
La page montre l'avancement et les travaux validés. Vos coûts d'achat, vos marges et vos notes internes n'y figurent jamais.
Va bien avec
Espace client
Vos clients consultent leurs véhicules, leurs devis, leurs factures et leurs rapports d'inspection. Connexion par simple lien e-mail.
Voir la ficheInspections numériques
Un tour du véhicule guidé, chaque point noté vert, orange ou rouge, avec photos et vidéos. Le client reçoit un rapport qu'il comprend.
Voir la ficheSMS, campagnes & avis
Des SMS qui reçoivent des réponses, des campagnes ciblées vers les bons clients, et des demandes d'avis Google au bon moment.
Voir la ficheÀ découvrir aussi
Les autres fonctionnalités.
Prêt à essayer sur vos vrais dossiers ?
7 jours d'essai gratuit, sur vos propres dossiers. Sans carte bancaire, sans engagement.
Essai gratuit